Grecja to jeden z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie Południowej. Coraz więcej lokalnych konsumentów kupuje online, a zagraniczne marki mają szansę zdobyć lojalnych klientów bez konieczności fizycznej obecności w kraju. W centrum tego rozwoju znajduje się Skroutz Marketplace – najpopularniejsza platforma zakupowa w Grecji, porównywana często do Allegro czy Amazon.

Dzięki połączeniu funkcji porównywarki cen, marketplace’u i systemu płatności, Skroutz umożliwia firmom z całej Europy sprzedaż produktów greckim klientom w prosty i bezpieczny sposób. Dla polskich sprzedawców to doskonała okazja, by wejść na nowy rynek, zwiększyć eksport i zbudować rozpoznawalność swojej marki w regionie śródziemnomorskim.

Wprowadzenie – Grecki rynek e-commerce i rola platformy Skroutz

Rynek e-commerce w Grecji w ostatnich latach rozwija się niezwykle dynamicznie, a coraz więcej konsumentów decyduje się na zakupy online. Według danych Eurostatu, ponad 70% Greków dokonuje zakupów przez internet, co stwarza ogromny potencjał dla sprzedawców zagranicznych.

W tym kontekście Skroutz Marketplace wyróżnia się jako najpopularniejsza i najbardziej zaufana platforma zakupowa w Grecji – często określana jako „greckie Allegro”. To nie tylko porównywarka cen, ale także rozbudowany marketplace umożliwiający sprzedaż bezpośrednią, pełną obsługę płatności i logistykę na terenie całej Grecji.

Dla polskich firm, które chcą rozpocząć sprzedaż transgraniczną, Skroutz stanowi atrakcyjny kanał dotarcia do nowej grupy klientów w regionie śródziemnomorskim, oferując lokalne wsparcie, przejrzyste zasady i rosnącą bazę użytkowników.

Dlaczego warto sprzedawać na Skroutz Marketplace?

Skroutz Marketplace to nie tylko platforma e-commerce, ale cały ekosystem zakupowy, który pozwala markom skutecznie dotrzeć do klientów w Grecji. Jej największą zaletą jest zaufanie konsumentów – według lokalnych badań aż 90% Greków rozpoczyna poszukiwanie produktów właśnie od Skroutz.

Oto kluczowe powody, dla których warto rozpocząć sprzedaż na tej platformie:

1. Ogromny zasięg i rozpoznawalność – Skroutz odwiedza miesięcznie ponad 8 milionów użytkowników, co czyni ją liderem greckiego rynku online.
2. Pełna obsługa płatności i logistyki – system Skroutz Last Mile umożliwia wygodną wysyłkę i śledzenie przesyłek na terenie całej Grecji, a zintegrowane płatności gwarantują bezpieczeństwo transakcji.
3. Transparentne zasady współpracy – platforma jasno określa prowizje, regulaminy i wymogi dla sprzedawców, dzięki czemu łatwo zaplanować koszty działalności.
4. Lokalna obsługa klienta – Skroutz zapewnia wsparcie w języku greckim, co znacząco zwiększa zaufanie kupujących do zagranicznych marek.
5. Integracja z międzynarodowymi platformami – możliwa jest synchronizacja stanów magazynowych i zamówień z systemami e-commerce, np. PrestaShop, Shopify czy BaseLinker.

W efekcie Skroutz to doskonały punkt startowy dla firm, które chcą wejść na rynek grecki bez konieczności zakładania lokalnego sklepu czy ponoszenia wysokich kosztów reklamy.

Wymagania i warunki współpracy z platformą Skroutz

Aby rozpocząć sprzedaż na Skroutz Marketplace, konieczne jest spełnienie kilku podstawowych warunków dotyczących formalności, jakości obsługi i zgodności z lokalnymi przepisami. Platforma kładzie duży nacisk na wiarygodność sprzedawców, dlatego proces akceptacji jest szczegółowy, ale przejrzysty.

1. Rejestracja firmy i dane handlowe

Sprzedawca musi posiadać zarejestrowaną działalność gospodarczą (nie jest wymagane, aby była to firma grecka). Niezbędne są:

• aktywny numer VAT UE,
• dane kontaktowe i adresowe firmy,
• potwierdzenie prawa do sprzedaży oferowanych produktów (np. certyfikaty, CE, REACH).

2. Jakość obsługi i warunki logistyczne

Skroutz wymaga utrzymania wysokich standardów w zakresie:

• czasu realizacji zamówień (zwykle do 2 dni roboczych),
• poprawnego oznaczania dostępności towarów,
• terminowego przesyłania numerów śledzenia przesyłek,
• zgodności produktów z opisem i zdjęciami.

3. Polityka zwrotów i obsługa klienta

Platforma stosuje ujednoliconą politykę zwrotów – kupujący może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Sprzedawca zobowiązany jest zapewnić:

• obsługę zapytań klientów w języku greckim lub angielskim,
• szybkie przetwarzanie reklamacji i zwrotów,
• pełną zgodność z regulacjami UE dotyczącymi sprzedaży konsumenckiej.

4. Prowizje i opłaty

Skroutz pobiera prowizję od sprzedaży (zazwyczaj od 7% do 15%, w zależności od kategorii). Dodatkowo obowiązuje niewielka opłata za korzystanie z infrastruktury płatności i logistyki.

Dzięki transparentnemu modelowi rozliczeń, sprzedawca dokładnie wie, ile zarabia na każdym zamówieniu i jakie koszty wiążą się z obecnością na platformie.

Jak rozpocząć sprzedaż na Skroutz Marketplace – krok po kroku

Rozpoczęcie sprzedaży na Skroutz Marketplace jest stosunkowo proste, zwłaszcza dla firm, które mają już doświadczenie z innymi platformami e-commerce. Proces można podzielić na kilka etapów:

Krok 1: Rejestracja konta sprzedawcy

Pierwszym etapem jest wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie Skroutz for Merchants. Wymagane są podstawowe dane firmy (nazwa, adres, numer VAT-UE) oraz link do sklepu lub katalogu produktów, który pozwala zespołowi Skroutz ocenić ofertę. Po weryfikacji danych konto zostaje aktywowane.

Krok 2: Dodanie i konfiguracja produktów

Po aktywacji konta można rozpocząć dodawanie produktów. Platforma umożliwia dwa sposoby:

• ręczne wprowadzanie danych przez panel sprzedawcy,
• automatyczną integrację z systemem e-commerce (np. BaseLinker, PrestaShop, Shopify).

Warto zadbać o wysoką jakość zdjęć, unikalne opisy i zgodność kategorii z katalogiem Skroutz, aby produkty były lepiej widoczne w wynikach wyszukiwania.

Krok 3: Ustawienie metod dostawy i płatności

Skroutz oferuje własny system logistyczny – Skroutz Last Mile, który umożliwia szybkie doręczenia w całej Grecji. Można jednak korzystać także z własnych firm kurierskich. Wszystkie płatności obsługuje Skroutz, co minimalizuje ryzyko opóźnień i nieuczciwych transakcji.

Krok 4: Uruchomienie sprzedaży i monitorowanie wyników

Po zatwierdzeniu produktów oferta staje się aktywna i widoczna dla milionów użytkowników. W panelu sprzedawcy można śledzić sprzedaż, opinie klientów, wskaźniki jakości oraz efektywność dostaw.

Skroutz regularnie udostępnia raporty i statystyki, które pomagają optymalizować ofertę i poprawiać konwersję, podobnie jak w Amazon czy Allegro.

Optymalizacja ofert i zwiększanie sprzedaży na Skroutz Marketplace

Sama obecność na Skroutz Marketplace to dopiero początek — aby odnieść sukces, konieczna jest optymalizacja ofert i dbałość o wizerunek marki w oczach greckich klientów. Oto kluczowe działania, które pomagają zwiększyć sprzedaż:

1. Dopracowane tytuły i opisy produktów

Algorytm Skroutz, podobnie jak Amazon czy Allegro, premiuje produkty z dobrze zoptymalizowanymi tytułami. Powinny one zawierać:

• nazwę marki,
• główne cechy produktu (np. kolor, rozmiar, zastosowanie),
• słowa kluczowe w języku greckim i/lub angielskim.

Opis musi być rzetelny, szczegółowy i atrakcyjny wizualnie – najlepiej z sekcjami, które podkreślają funkcje, zalety i dane techniczne.

2. Wysokiej jakości zdjęcia

Greccy konsumenci dużą wagę przykładają do estetyki prezentacji produktów. Warto korzystać z:

• zdjęć na białym tle,
• realistycznych ujęć produktu w użyciu,
• grafik informacyjnych (infografik).

3. Opinie klientów i oceny sprzedawcy

Skroutz przywiązuje ogromną wagę do opinii kupujących. System recenzji ma bezpośredni wpływ na pozycję ofert. Regularna komunikacja z klientami, szybkie reakcje na pytania i rozwiązywanie sporów budują reputację i zwiększają zaufanie.

4. Promocje i oferty specjalne

Platforma oferuje różne formy promocji — od rabatów sezonowych po kampanie wyróżnione w wynikach wyszukiwania. Warto też tworzyć bundle produkty (np. zestawy), co poprawia marżę i zwiększa konwersję.

5. Analiza danych i ciągłe doskonalenie

Panel sprzedawcy na Skroutz udostępnia statystyki dotyczące sprzedaży, odwiedzin i ocen produktów. Regularne analizowanie tych danych pozwala:

• identyfikować najlepiej sprzedające się produkty,
• wykrywać problemy z realizacją zamówień,
• optymalizować ceny i oferty w czasie rzeczywistym.

Podsumowanie

Skroutz Marketplace to strategiczny kierunek ekspansji dla firm, które chcą rozwijać sprzedaż transgraniczną w Europie. Prosty proces rejestracji, dostęp do milionów użytkowników i pełne wsparcie logistyczne sprawiają, że platforma ta stanowi realną alternatywę dla gigantów takich jak Amazon czy eBay.

Dzięki odpowiedniej optymalizacji ofert, konkurencyjnym cenom i profesjonalnej obsłudze klienta, polskie sklepy internetowe mogą skutecznie zbudować pozycję na rynku greckim i generować stabilne przychody przez cały rok. Skroutz to nie tylko marketplace – to brama do południowej Europy, w której warto postawić pierwsze kroki w międzynarodowym e-commerce.