Amazon to globalny lider e-commerce, który od kilku lat konsekwentnie umacnia swoją pozycję również w Polsce. Jego wejście na rynek było jednym z najgłośniejszych wydarzeń w historii polskiego handlu internetowego. Dziś Amazon.pl jest ważnym graczem w segmencie marketplace, a coraz więcej polskich sprzedawców decyduje się na rozpoczęcie sprzedaży właśnie tam.
W tym artykule przedstawiamy historię Amazona w Polsce, sposób działania platformy, możliwości dla sprzedawców oraz kluczowe zalety i wyzwania, jakie wiążą się z rozpoczęciem sprzedaży.

Historia Amazona i wejście na polski rynek

Amazon powstał w 1994 roku w Stanach Zjednoczonych jako internetowa księgarnia, założona przez Jeffa Bezosa. Z czasem przekształcił się w jeden z największych koncernów technologicznych na świecie, oferujący produkty z praktycznie każdej kategorii – od elektroniki, przez książki, po artykuły spożywcze i przemysłowe.
Rozwój globalny firmy sprawił, że Amazon rozpoczął ekspansję w kolejnych krajach Europy, a Polska była jednym z kluczowych kierunków rozwoju w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Pierwsze centra logistyczne Amazon w Polsce powstały jeszcze przed uruchomieniem platformy sprzedażowej. Firma zainwestowała w magazyny w takich lokalizacjach jak Poznań, Wrocław czy Szczecin, które obsługiwały zamówienia z całej Europy.
Oficjalne uruchomienie polskiej wersji sklepu internetowego – Amazon.pl – nastąpiło w marcu 2021 roku. Od tego momentu klienci w Polsce mogą korzystać z pełnej funkcjonalności platformy w języku polskim, z lokalnymi cenami, metodami płatności i krajową obsługą klienta.

Jak działa Amazon.pl

Amazon.pl to marketplace, który łączy sprzedawców z kupującymi. Na jednej platformie można znaleźć produkty oferowane zarówno bezpośrednio przez Amazon, jak i przez niezależnych sprzedawców z Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej.
Każdy sprzedawca może założyć konto, dodać swoje produkty i sprzedawać je bez konieczności tworzenia własnego sklepu internetowego. W zamian płaci prowizję od sprzedaży oraz ewentualne opłaty za dodatkowe usługi, np. fulfillment czy reklamy.

Najważniejsze funkcje Amazon.pl:

• Szeroka oferta produktowa – setki milionów produktów w różnych kategoriach.
• Lokalne metody płatności – obsługa kart płatniczych, PayU i innych popularnych systemów.
• Szybka dostawa – dzięki sieci magazynów w Polsce i za granicą.
• Program Prime – dostępny dla klientów, oferuje darmowe i ekspresowe dostawy.
• Bezpieczne transakcje – Amazon pośredniczy w płatnościach i gwarantuje ochronę kupującego.

Dlaczego Amazon przyciąga polskich sprzedawców

Dla przedsiębiorców Amazon stanowi szansę na ekspansję – nie tylko w Polsce, ale także na rynkach zagranicznych.
Platforma zapewnia gotową infrastrukturę sprzedażową, zasięg i zaufanie klientów, które trudno uzyskać w krótkim czasie w przypadku własnego sklepu internetowego.

Najważniejsze zalety dla sprzedawców:

1. Ogromny zasięg klientów – miliony odwiedzających miesięcznie.
2. Gotowa infrastruktura – system płatności, magazynowanie, logistyka i obsługa zwrotów.
3. Wysoki poziom zaufania do marki Amazon – klienci chętniej kupują produkty sprzedawane na platformie niż w mało znanych sklepach.
4. Dostęp do zagranicznych rynków – dzięki programowi Pan-European FBA i Amazon Global Selling można prowadzić sprzedaż w całej Europie.
5. Skalowalność – możliwość rozwoju od małej działalności do międzynarodowej sprzedaży.

Jak rozpocząć sprzedaż na Amazon.pl – krok po kroku

1. Rejestracja konta sprzedawcy

Załóż konto firmowe w systemie Amazon Seller Central. Przygotuj dane rejestrowe firmy, numer VAT, rachunek bankowy i dokument tożsamości właściciela. Po weryfikacji możesz rozpocząć sprzedaż.

2. Wybór kategorii i produktów

Zastanów się, w jakich kategoriach chcesz działać. Amazon promuje produkty wysokiej jakości, zgodne z wymogami UE, z dobrze przygotowanymi zdjęciami i opisami.

3. Wystawienie ofert

Dodaj produkty do systemu, uzupełniając:

• tytuł zawierający słowa kluczowe,
• szczegółowy opis z cechami i korzyściami,
• parametry techniczne,
• kod EAN lub UPC,
• wysokiej jakości zdjęcia.

4. Wybór modelu logistycznego

Amazon oferuje dwa modele realizacji zamówień:

• FBA (Fulfillment by Amazon) – magazynowanie i wysyłka przez Amazon,
• FBM (Fulfillment by Merchant) – wysyłka realizowana przez sprzedawcę.

Model FBA jest droższy, ale gwarantuje szybszą dostawę i wyższą widoczność ofert.

5. Ustalenie cen i warunków dostawy

Zadbaj o konkurencyjne ceny, uwzględniając prowizje i koszty transportu.
Pamiętaj, że klienci Amazona zwracają uwagę na czas realizacji i możliwość darmowej wysyłki.

6. Promowanie ofert

Wykorzystaj kampanie reklamowe Amazon Ads, wyróżnienia ofert oraz strategie SEO w ramach platformy.
Optymalizuj tytuły i opisy, aby pojawiały się wyżej w wynikach wyszukiwania.

7. Analiza wyników i optymalizacja

Śledź dane w panelu Seller Central: sprzedaż, kliknięcia, konwersje i oceny klientów.
Na podstawie wyników optymalizuj swoje oferty i budżety reklamowe.

Zalety sprzedaży na Amazon.pl

• Dostęp do ogromnego rynku – Amazon ma miliony aktywnych użytkowników w Polsce.
• Uproszczona logistyka – korzystając z FBA, nie musisz martwić się o magazyn czy wysyłkę.
• Zaufanie konsumentów – kupujący postrzegają Amazon jako bezpieczną i profesjonalną platformę.
• Możliwość ekspansji zagranicznej – dostęp do rynków całej Europy poprzez jedno konto.
• Rozbudowane narzędzia marketingowe – reklamy sponsorowane, kupony i promocje sezonowe.

Wyzwania, które warto uwzględnić

• Silna konkurencja – wielu sprzedawców oferuje podobne produkty, często w niższej cenie.
• Opłaty i prowizje – należy je dokładnie przeanalizować, aby utrzymać rentowność.
• Wysokie wymagania jakościowe – Amazon monitoruje terminowość wysyłek, wskaźnik zwrotów i opinie klientów.
• Konieczność posiadania kodów EAN / GTIN – bez nich nie można wystawić większości produktów.
• Czasochłonna obsługa – szczególnie w początkowej fazie konfiguracji konta i ofert.

Czy warto rozpocząć sprzedaż na Amazonie w Polsce?

Odpowiedź zależy od Twojej strategii i możliwości logistycznych.
Jeśli sprzedajesz produkty z dobrą marżą, dbasz o jakość obsługi i jesteś gotów konkurować z innymi, Amazon.pl może być bardzo dochodowym kanałem sprzedaży.
Dla firm, które myślą o ekspansji międzynarodowej, jest to wręcz naturalny krok – Amazon zapewnia dostęp do milionów klientów w całej Europie.

Z drugiej strony, jeśli dopiero zaczynasz działalność i dysponujesz ograniczonym budżetem, warto dokładnie policzyć koszty i rozpocząć sprzedaż od mniejszej skali, testując rynek i optymalizując procesy.

Podsumowanie

Amazon w Polsce to nie tylko globalny gigant, ale też realna szansa dla polskich przedsiębiorców na rozwój sprzedaży online.
Platforma oferuje ogromny zasięg, nowoczesne narzędzia marketingowe, elastyczne modele logistyczne i rozbudowaną infrastrukturę.
Choć konkurencja jest duża, a wymagania wysokie, Amazon.pl daje sprzedawcom to, czego brakuje w wielu innych kanałach – zaufanie klientów i potencjał ekspansji międzynarodowej.

Jeśli chcesz rozwijać swoją markę, zwiększyć sprzedaż i dotrzeć do nowych odbiorców, rozpoczęcie działalności na Amazonie może być jednym z najlepszych kierunków rozwoju w 2025 roku.