Oszustwa e-mailowe w branży transportowej – jak rozpoznać fałszywy e-mail

Wprowadzenie

Branża transportowa coraz częściej staje się celem oszustów internetowych. Powód jest prosty: firmy przewozowe operują dużymi sumami pieniędzy, obsługują międzynarodowe płatności i korzystają z cyfrowych platform, takich jak Amazon Relay, do rezerwowania ładunków. To sprawia, że stają się atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców, którzy wysyłają fałszywe wiadomości e-mail, próbując wyłudzić dane logowania, kody autoryzacyjne czy nawet pieniądze.

Warto wiedzieć, jak takie wiadomości rozpoznać i jakie kroki podjąć, by uniknąć strat finansowych czy utraty reputacji firmy transportowej.

Najczęstsze techniki stosowane w fałszywych e-mailach

1. Podszywanie się pod znane marki

Scamerzy często wykorzystują nazwę lub logo dużych firm, takich jak Amazon, aby wzbudzić zaufanie odbiorcy. Mail może wyglądać profesjonalnie i zawierać np. logo Amazon Relay, ale adres nadawcy zdradzi, że to oszustwo.

Przykład:
Nadawca podaje się za „Amazon Relay Support”, ale adres kończy się na „@relay-support-login.com” zamiast na „@amazon.com”.

2. Podejrzane linki prowadzące do fałszywych stron

Kolejną techniką jest umieszczanie linków, które wyglądają na prawdziwe, ale prowadzą do stron phishingowych. Strona taka może być łudząco podobna do oficjalnego panelu Relay, ale jej celem jest kradzież loginu i hasła.

Jak się chronić:

• Najedź kursorem na link, aby sprawdzić faktyczny adres strony.
• Oficjalne strony Relay zawsze zaczynają się od relay.amazon.com.
• Jeśli link wygląda podejrzanie, nigdy go nie klikaj — wpisz adres ręcznie w przeglądarce.

3. Prośby o dane logowania i informacje poufne

Amazon Relay nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła, kodu OTP czy danych karty przez e-mail. Jeśli wiadomość zawiera taką prośbę — to 100% oszustwo.

Przykład wiadomości oszukańczej:
„Twoje konto Relay zostanie zawieszone, jeśli w ciągu 24h nie prześlesz danych logowania i kodu OTP”.

4. Presja czasu i zastraszanie

Oszustwa e-mailowe często bazują na presji — wiadomość straszy blokadą konta, utratą zleceń czy karami finansowymi, jeśli nie zareagujesz natychmiast.

Wskazówka:
Zawsze zachowaj spokój. Prawdziwe wiadomości z Relay nie będą wymagały natychmiastowych działań tego typu.

5. Załączniki z wirusami

Niektóre fałszywe maile zawierają załączniki w formacie .pdf, .docx czy .zip. Po otwarciu mogą zainstalować złośliwe oprogramowanie na komputerze.

Zasada:
Jeśli nie spodziewasz się załącznika od Amazona — nie otwieraj go. Relay i tak przekazuje wszystkie ważne informacje przez portal i aplikację.

Jak chronić firmę transportową przed phishingiem?

Szkolenia dla kierowców i pracowników biurowych

W branży logistycznej pracownicy często nie mają doświadczenia w cyberbezpieczeństwie. Krótkie szkolenia, pokazujące przykłady fałszywych maili, mogą znacznie zmniejszyć ryzyko kliknięcia w podejrzany link.

Procedury weryfikacji

Każda firma transportowa powinna wdrożyć procedurę:

• Kto i w jaki sposób kontaktuje się z Amazon Relay?
• Jak sprawdzać autentyczność maili (np. przez sprawdzenie domeny nadawcy)?
• Co robić, gdy pojawi się podejrzany e-mail (np. zgłaszanie do działu IT)?

Techniczne środki ochrony

• Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (MFA) — nawet jeśli ktoś ukradnie hasło, nie zaloguje się bez dodatkowego kodu.
• Filtry antyspamowe i antyphishingowe w poczcie firmowej.
• Aktualizacje systemów i antywirusy chroniące komputery biurowe.

Amazon Relay a bezpieczeństwo komunikacji

Amazon Relay przypomina, że wszystkie zlecenia i informacje są przekazywane wyłącznie przez oficjalny portal i aplikację Relay. Amazon nigdy nie wysyła ładunków przez zewnętrzne giełdy ani nie żąda poufnych danych przez e-mail.

Dzięki temu przewoźnicy mogą mieć pewność, że pracują w bezpiecznym i transparentnym ekosystemie.

Podsumowanie

Oszustwa e-mailowe są jednym z największych zagrożeń dla firm transportowych w Europie. Podszywanie się pod Amazon Relay, fałszywe linki czy prośby o hasła to najczęstsze techniki cyberprzestępców. Aby chronić siebie i swoją firmę:

• sprawdzaj adres nadawcy,
• nigdy nie klikaj podejrzanych linków,
• nie podawaj poufnych danych przez e-mail,
• wprowadzaj wszystkie informacje tylko przez portal relay.amazon.com.

Dbając o cyberbezpieczeństwo, chronisz nie tylko swoje konto Relay, ale także reputację i finanse całej firmy transportowej.