Wprowadzenie

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami to nie tylko obowiązek prawny, ale również kluczowy czynnik decydujący o reputacji przewoźnika.
W systemie Amazon Relay każdy partner transportowy oceniany jest nie tylko za terminowość czy niezawodność, lecz także za przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i jakości floty – to tzw. Safety Rating.

W Unii Europejskiej, gdzie obowiązują rygorystyczne normy dotyczące emisji, czasu pracy kierowców i stanu technicznego pojazdów, utrzymanie zgodności (compliance management) staje się strategicznym elementem działalności transportowej.

Czym jest Amazon Relay Safety Rating?

Safety Rating to wewnętrzny system oceny, który określa poziom bezpieczeństwa i zgodności przewoźnika współpracującego z Amazon.
Wskaźnik ten jest tworzony na podstawie danych operacyjnych, raportów z tras oraz ewentualnych incydentów w czasie realizacji zleceń.

W praktyce na ocenę Safety Rating wpływają:

• terminowość realizacji tras (On-Time Performance),
• liczba incydentów logistycznych (np. opóźnienia, błędy w check-in),
• przestrzeganie procedur bezpieczeństwa Amazon,
• zgodność floty z wymaganiami technicznymi,
• analiza historii wypadków i uszkodzeń,
• kompletność dokumentacji (ubezpieczenia, badania techniczne, rejestr pojazdów).

Im wyższy Safety Rating, tym większe zaufanie systemu – a to przekłada się na lepszy dostęp do tras, kontraktów i priorytetowych zleceń.

Zgodność floty (Compliance Management) – fundament reputacji przewoźnika

W UE compliance management to szeroki proces, który obejmuje zarządzanie bezpieczeństwem, środowiskiem, czasem pracy kierowców i dokumentacją floty.
Amazon wymaga od przewoźników pełnej zgodności z lokalnymi regulacjami oraz udokumentowania ich przestrzegania.

Kluczowe obszary zgodności w transporcie drogowym UE:

1. Czas pracy kierowców (EU Regulation 561/2006)

• Ograniczenie czasu prowadzenia: 9 h dziennie (z możliwością wydłużenia do 10 h dwa razy w tygodniu).
• Tygodniowy limit 56 h i 90 h w ciągu dwóch tygodni.
• Regularne odpoczynki dzienne i tygodniowe.
• Obowiązkowe zapisy w tachografie cyfrowym.

2. Stan techniczny pojazdów

• Przeglądy techniczne i rejestr napraw.
• Konserwacja zgodna z normami producenta.
• Dokumentacja przeglądów i raportów ITD / BAG.
• Zgodność z normami emisji spalin – Euro 6 / Euro VI D.

3. Ubezpieczenia i dokumentacja

• OC przewoźnika i CMR – aktualne, zgodne z zakresem działalności.
• Ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej i szkód ładunkowych.
• Certyfikaty ADR dla pojazdów przewożących materiały niebezpieczne.

4. Szkolenia kierowców i zarządzanie personelem

• Kwalifikacja wstępna i okresowa (kod 95).
• Szkolenia z zakresu BHP, bezpieczeństwa transportu i ekonomicznej jazdy.
• Rejestr szkoleń i potwierdzenia odbycia kursów.

5. Środowisko i emisje CO₂

• Amazon aktywnie wspiera floty niskoemisyjne – preferuje pojazdy Euro 6, elektryczne i LNG.
• W wielu krajach Amazon uczestniczy w projektach „Green Transport” i weryfikuje ślad węglowy przewoźników.

Jak Amazon Relay ocenia bezpieczeństwo i zgodność w Europie

W Europie system Amazon Relay nie korzysta bezpośrednio z amerykańskiego CSA Score, ale stosuje analogiczne kryteria:

Kategoria oceny	Opis	Wpływ na współpracę
On-Time Performance (OTP)	Punktualność realizacji tras	Dostęp do lepszych tras i kontraktów
Delivery Disruption Rate (DDR)	Liczba przerw, incydentów i anulacji	Ograniczony dostęp do tras premium
Safety & Compliance	Dokumentacja, przeglądy, ubezpieczenia	Weryfikacja przy audytach i odnowieniach konta
Communication & Reporting	Terminowe przekazywanie danych, statusów i zgłoszeń	Wpływa na ogólną ocenę przewoźnika

Każda z tych kategorii jest monitorowana w czasie rzeczywistym poprzez aplikację Amazon Relay i system telematyczny integrujący dane z floty.

Jak utrzymać wysoki Safety Rating i pełną zgodność floty

1. Wdroż system zarządzania flotą (Fleet Management System)

• Zautomatyzuj przypomnienia o przeglądach i badaniach technicznych.
• Monitoruj zużycie paliwa i parametry pracy pojazdów.
• Rejestruj inspekcje i naprawy.

2. Regularne audyty wewnętrzne

• Co miesiąc weryfikuj dokumenty pojazdów, ubezpieczenia, szkolenia kierowców.
• Sprawdzaj kompletność danych w Amazon Relay Dashboard.

3. Analiza raportów i statystyk Relay

• Śledź wskaźniki OTP, DDR i Safety Score.
• Reaguj natychmiast na każde odchylenie od normy (np. spadek punktualności).

4. Szkolenia i komunikacja z kierowcami

• Prowadź regularne spotkania z zespołem – omawiaj procedury Amazon (check-in, dokumentacja, komunikacja).
• Edukuj kierowców o wpływie punktualności i bezpieczeństwa na ocenę firmy.

5. Aktualizuj dane i dokumentację

• Wgrywaj do systemu wszystkie aktualne certyfikaty i ubezpieczenia.
• Zachowaj kopie elektroniczne dokumentów – Amazon wymaga ich przy audytach compliance.

Korzyści z wysokiego Safety Rating w Amazon Relay

• Priorytet w przydziale tras – lepsze zlecenia, krótsze czasy oczekiwania.
• Większe zaufanie Amazon Logistics – preferencja przy kontraktach długoterminowych.
• Niższe ryzyko audytów – dobra historia redukuje częstotliwość kontroli.
• Stabilne przychody – firmy z wysokim ratingiem mają gwarantowane obłożenie tras.
• Pozytywny wizerunek marki – reputacja rzetelnego partnera transportowego.

Podsumowanie

Utrzymanie wysokiego poziomu Safety Rating w Amazon Relay i pełnej zgodności z przepisami UE to nie tylko wymóg formalny, ale strategiczna przewaga konkurencyjna.
Bezpieczna, dobrze zarządzana flota oznacza:

• mniejsze ryzyko wypadków i przestojów,
• większe zaufanie kontrahentów,
• stabilne źródło przychodów przez cały rok.

W świecie, w którym logistyka coraz bardziej opiera się na danych, reputacja przewoźnika jest walutą. Inwestycja w bezpieczeństwo, szkolenia i systemy zgodności to najlepszy sposób, by utrzymać przewagę na rynku transportowym Amazon Relay w Europie.