Sprzedaż internetowa do Wielkiej Brytanii to temat, który od kilku lat budzi duże zainteresowanie wśród polskich przedsiębiorców, zwłaszcza tych prowadzących działalność na platformach typu marketplace. Choć od wyjścia Zjednoczonego Królestwa z Unii Europejskiej minęło już kilka lat, skutki Brexitu wciąż są odczuwalne, a regulacje dotyczące handlu zagranicznego z tym krajem znacząco różnią się od tych obowiązujących wewnątrz wspólnego rynku UE. Nie oznacza to jednak, że ekspansja e-commerce w kierunku UK jest nieopłacalna – wręcz przeciwnie.

Brytyjski rynek e-commerce należy do największych i najbardziej rozwiniętych w Europie. Wysoka wartość sprzedaży detalicznej online, silna pozycja globalnych platform sprzedażowych oraz niemal pełna cyfrowa dojrzałość konsumentów sprawiają, że Zjednoczone Królestwo stanowi atrakcyjny kierunek ekspansji dla firm, które chcą zwiększyć swoje przychody i zasięg geograficzny.

W niniejszym artykule przedstawimy kompleksowy obraz tego rynku. Omówimy kluczowe dane makroekonomiczne, najważniejsze regulacje podatkowe, charakterystykę lokalnego e-commerce, a także przeanalizujemy największe platformy sprzedażowe i przedstawimy praktyczne wskazówki, jak rozpocząć sprzedaż w Wielkiej Brytanii. Artykuł ten pozwoli Ci zrozumieć specyfikę rynku UK oraz podjąć przemyślaną decyzję o ekspansji handlowej.

Z wpisu dowiesz się:

• Jak wygląda rynek w Wielkiej Brytanii?
• Czym się charakteryzuje rynek w Wielkiej Brytanii e-commerce?
• Gdzie sprzedawać produkty na marketplace we Wielkiej Brytanii?

Analiza rynku e-commerce w Wielkiej Brytanii

Rynek e-commerce w Wielkiej Brytanii należy do najbardziej rozwiniętych w całej Europie i od wielu lat utrzymuje się w ścisłej światowej czołówce pod względem wartości sprzedaży online. Pomimo wyjścia z Unii Europejskiej, kraj ten pozostaje silnym ośrodkiem handlu cyfrowego, z dobrze rozwiniętą infrastrukturą logistyczną, wysokim poziomem cyfryzacji społeczeństwa oraz ogromną siłą nabywczą konsumentów.

Wartość brytyjskiego rynku e-commerce w 2023 roku wyniosła ponad 131 miliardów dolarów amerykańskich, co oznacza wzrost względem wcześniejszych lat. Z kolei penetracja rynku sięga aż 97,25%, co oznacza, że niemal każdy dorosły mieszkaniec Wielkiej Brytanii dokonuje zakupów przez internet. Tak wysoka dojrzałość cyfrowa konsumentów to jeden z kluczowych atutów tego rynku, który wyróżnia się na tle innych państw europejskich, takich jak Niemcy czy Francja.

Na uwagę zasługuje także udział e-commerce w całkowitej sprzedaży detalicznej, który już od 2020 roku przekracza w UK 25%. To najwyższy wskaźnik w Europie, potwierdzający strategiczne znaczenie sprzedaży internetowej w gospodarce Zjednoczonego Królestwa. Dla porównania, w tym samym czasie udział e-commerce w Niemczech oscylował wokół 20%, a we Francji nie przekraczał 15%.

W kontekście struktury gospodarki warto zaznaczyć, że Wielka Brytania nadal charakteryzuje się wysokim poziomem PKB, który w 2023 roku wyniósł 2,274 biliona euro. Gdyby kraj ten wciąż był członkiem UE, znajdowałby się na trzecim miejscu w rankingu największych gospodarek wspólnoty. PKB per capita sięgnęło ponad 33 tysięcy euro, co świadczy o dużym potencjale konsumpcyjnym. Dodatkowo inflacja w czerwcu 2024 roku spadła do poziomu 2%, co oznacza powrót do stabilności makroekonomicznej i sprzyja zakupom konsumenckim.

Wśród istotnych czynników kształtujących sytuację gospodarczą znajduje się także struktura sektora prywatnego. Na rynku działa obecnie około 5,56 miliona aktywnych przedsiębiorstw, z czego najwięcej funkcjonuje w sektorach budownictwa, usług technicznych i handlu detalicznego. Dla firm planujących ekspansję oznacza to istnienie wielu potencjalnych partnerów biznesowych, dostawców i kanałów dystrybucji.

Z punktu widzenia handlu międzynarodowego warto podkreślić, że Wielka Brytania od lat wykazuje ujemny bilans handlu zagranicznego, co oznacza, że import przewyższa eksport. W samym 2022 roku różnica ta wyniosła niemal 294 miliardy dolarów, co jednoznacznie pokazuje, że brytyjski rynek jest bardzo otwarty na produkty pochodzące spoza granic kraju. Dla zagranicznych sprzedawców, w tym z Polski, jest to wyraźny sygnał, że warto oferować swoje towary klientom z UK.

Podsumowując, brytyjski rynek e-commerce wyróżnia się nie tylko skalą i wartością sprzedaży online, lecz także stabilnością gospodarczą, wysokim poziomem cyfryzacji i gotowością społeczeństwa do zakupów transgranicznych. Wszystko to czyni go jednym z najbardziej perspektywicznych kierunków ekspansji dla polskich sprzedawców internetowych.

Podatek VAT dotyczący sprzedawców internetowych

Po opuszczeniu Unii Europejskiej przez Wielką Brytanię zmieniły się zasady rozliczania podatku VAT w handlu transgranicznym z tym krajem. Od 1 stycznia 2021 roku Zjednoczone Królestwo nie podlega już unijnym regulacjom VAT, a tym samym nie ma możliwości korzystania z uproszczonej procedury VAT OSS w ramach pakietu e-commerce. Oznacza to, że sprzedawcy internetowi z Polski planujący sprzedaż do UK muszą przygotować się na odrębne obowiązki podatkowe i rejestracyjne.

W przypadku sprzedaży towarów z Polski do klientów w Wielkiej Brytanii mamy do czynienia z eksportem towarów, który w Polsce objęty jest stawką VAT 0%. Nie zwalnia to jednak sprzedawcy z obowiązku przestrzegania brytyjskich przepisów podatkowych. Produkty sprzedawane na rynek UK mogą bowiem podlegać obowiązkowi rejestracji do lokalnego systemu VAT, a także konieczności składania deklaracji i rozliczania się zgodnie z brytyjskimi stawkami VAT.

Obowiązek rejestracji do VAT w Wielkiej Brytanii powstaje w kilku kluczowych sytuacjach. Przede wszystkim dotyczy on sprzedawców, których roczny obrót ze sprzedaży towarów do konsumentów w UK przekracza próg 70 000 funtów. Drugim przypadkiem jest magazynowanie towarów na terytorium UK, na przykład w ramach modelu fulfilmentowego. Trzecia sytuacja dotyczy firm, które importują towary na rynek europejski za pośrednictwem Wielkiej Brytanii, co również rodzi obowiązki rozliczeniowe wobec brytyjskich organów podatkowych.

Niezależnie od obowiązku wynikającego z przekroczenia progu, istnieje także możliwość dobrowolnej rejestracji do VAT UK, co może być korzystne dla firm, które chcą rozpocząć sprzedaż jeszcze przed osiągnięciem wymaganej wartości obrotów. Rejestracja ta pociąga jednak za sobą pełen zakres obowiązków podatkowych, takich jak wystawianie faktur z brytyjskim VAT, składanie okresowych deklaracji oraz odprowadzanie należnego podatku do brytyjskiego urzędu skarbowego.

Warto pamiętać, że rejestracja do VAT UK wymaga posiadania brytyjskiego numeru identyfikacyjnego VAT oraz znajomości lokalnych przepisów podatkowych. W wielu przypadkach niezbędna może okazać się współpraca z lokalnym przedstawicielem podatkowym lub skorzystanie z usług wyspecjalizowanej firmy doradczej. Dodatkowo, przy sprzedaży za pośrednictwem platform takich jak Amazon UK czy eBay UK, mogą pojawić się specyficzne wymagania w zakresie raportowania i rozliczeń.

Podsumowując, sprzedaż do Wielkiej Brytanii wiąże się z koniecznością dokładnego zrozumienia systemu podatkowego tego kraju. Brak możliwości korzystania z unijnego systemu OSS oraz dodatkowe wymogi celne i fiskalne sprawiają, że właściwe przygotowanie w zakresie VAT UK jest jednym z kluczowych elementów skutecznej ekspansji e-commerce na ten rynek.

Charakterystyka rynku e-commerce w Wielkiej Brytanii

Rynek e-commerce w Wielkiej Brytanii wyróżnia się na tle innych państw europejskich nie tylko swoją wartością, ale również dojrzałością, intensywnością użytkowania oraz nowoczesnymi zwyczajami zakupowymi konsumentów. Z perspektywy sprzedawców cross-border, UK stanowi rynek wyjątkowo rozwinięty, na którym dominują wygoda, szybkość, mobilność oraz pełna przejrzystość procesów zakupowych.

Wartość sprzedaży online w Wielkiej Brytanii w 2023 roku przekroczyła 131 miliardów dolarów, co świadczy o utrzymującym się wysokim tempie wzrostu i silnej pozycji e-commerce w strukturze całkowitej sprzedaży detalicznej. Co szczególnie istotne, udział handlu internetowego w ogólnej sprzedaży detalicznej wynosił w ostatnich latach od 26% do niemal 29%, co czyni UK liderem w tym zakresie w całej Europie. Dla porównania, w Niemczech wskaźnik ten oscylował wokół 20%, a we Francji nie przekraczał 15%. To jednoznacznie potwierdza dominującą rolę e-handlu w gospodarce brytyjskiej.

Konsument w Wielkiej Brytanii jest bardzo dobrze zaznajomiony z zakupami online. Penetracja rynku e-commerce wynosi aż 97,25%, co oznacza, że niemal każdy mieszkaniec kraju dokonuje zakupów przez internet. Wysoką aktywność użytkowników potwierdzają dane dotyczące korzystania z urządzeń mobilnych. Aż 80% ruchu w sklepach internetowych w UK pochodzi ze smartfonów i tabletów, a 73% zamówień składanych jest za ich pomocą. To sprawia, że optymalizacja pod kątem mobile, szybkość działania strony i przyjazny UX stają się absolutną koniecznością dla każdego sprzedawcy planującego ekspansję na ten rynek.

Jeśli chodzi o preferencje zakupowe, najpopularniejsze kategorie produktowe to moda, elektronika, żywność, napoje, meble, DIY oraz kosmetyki i pielęgnacja. Wartość sprzedaży w kategorii fashion wyniosła w 2023 roku blisko 40 miliardów dolarów, co czyni ją najważniejszym segmentem e-handlu. Kolejne miejsce zajęła elektronika z wynikiem przekraczającym 25 miliardów dolarów.

Istotnym czynnikiem kształtującym zachowania zakupowe Brytyjczyków są także formy płatności. Konsumenci najczęściej korzystają z cyfrowych portfeli, takich jak Google Pay czy Apple Pay, które odpowiadają za około 35% transakcji. Na kolejnych miejscach znajdują się karty kredytowe i debetowe oraz przelewy bankowe. Rośnie również znaczenie płatności odroczonych typu Buy Now Pay Later.

Na decyzje zakupowe w Wielkiej Brytanii ogromny wpływ mają także oczekiwania związane z obsługą klienta i logistyką. Z badań wynika, że konsumenci szczególnie cenią sobie możliwość ekologicznej dostawy, łatwego zwrotu w punkcie stacjonarnym, pełnej przejrzystości kosztów, a także możliwość finalizacji zamówienia bez konieczności rejestracji. Ponad 90% respondentów w badaniach deklaruje, że te elementy wpływają na ich decyzję o zakupie.

Częstotliwość zakupów online także jest wysoka. Przykładowo, w kategorii beauty ponad połowa klientów dokonuje zamówień co najmniej raz w miesiącu. W podobnym rytmie kupowane są także akcesoria sportowe, elektronika, dekoracje oraz wyposażenie wnętrz. To jasno pokazuje, że rynek brytyjski jest nie tylko duży, ale również dynamiczny i cykliczny.

Podsumowując, charakterystyka rynku e-commerce w Wielkiej Brytanii opiera się na wysokiej wartości sprzedaży, nowoczesnych zwyczajach konsumenckich, dużym znaczeniu urządzeń mobilnych oraz wysokich oczekiwaniach dotyczących standardu obsługi. Dla sprzedawców oznacza to konieczność pełnej profesjonalizacji działań, szybkiej logistyki, klarownej polityki zwrotów i oferty dopasowanej do lokalnych preferencji.

Sklepy e-commerce w Wielkiej Brytanii pod kątem wielkości

Wielka Brytania to rynek, na którym działalność prowadzą zarówno globalni giganci e-commerce, jak i silne, lokalne marki detaliczne. Struktura rynku sprzedaży internetowej jest silnie skoncentrowana, a różnica między liderem a pozostałymi graczami jest wyraźna. Dzięki temu można łatwo zidentyfikować platformy, które dominują pod względem obrotów oraz zasięgu, co jest niezwykle pomocne przy planowaniu ekspansji.

Zdecydowanym liderem rynku pozostaje Amazon, który osiągnął roczną wartość sprzedaży na poziomie ponad 16 miliardów dolarów. Jest to niekwestionowany hegemon brytyjskiego e-commerce, łączący rozbudowaną infrastrukturę logistyczną z niezrównaną skalą operacyjną. Amazon cieszy się ogromnym zaufaniem konsumentów i jest pierwszym wyborem dla większości kupujących online. Z punktu widzenia sprzedawców, obecność na tej platformie stanowi najskuteczniejszą drogę do szybkiego dotarcia do brytyjskich klientów.

Na dalszych miejscach uplasowały się popularne sieci handlowe, które z powodzeniem rozwinęły swoje kanały sprzedaży online. Drugą pozycję zajmuje Sainsbury’s z wynikiem przekraczającym 6,5 miliarda dolarów, a tuż za nim znajduje się Tesco, którego sprzedaż w e-commerce wyniosła 6,4 miliarda dolarów. Obie te marki wywodzą się z sektora spożywczego, ale ich oferta internetowa obejmuje również elektronikę, odzież, kosmetyki i produkty do domu. Dalsze pozycje zajmują Asda oraz Argos, również zaliczane do grona silnych graczy wielobranżowych z rozbudowaną ofertą online.

Warto również zwrócić uwagę na dane dotyczące najczęściej pobieranych aplikacji mobilnych, które ukazują zmieniające się trendy w preferencjach użytkowników. Mimo że Amazon pozostaje kluczowym graczem pod względem wartości sprzedaży, na szczycie zestawienia aplikacji mobilnych znalazły się platformy takie jak Temu, Vinted oraz Shein. Aplikacja Temu została pobrana ponad 20 milionów razy, co świadczy o jej rosnącej popularności i potencjale do przyciągania młodszych konsumentów. Vinted, aplikacja do sprzedaży odzieży używanej, również zdobywa coraz większy udział w rynku, podobnie jak Shein, który oferuje tanią odzież w szybkim modelu dostaw.

Analizując ruch na platformach sprzedażowych, według danych SimilarWeb, Amazon generuje miesięcznie ponad 328 milionów wizyt, co potwierdza jego dominującą pozycję. Na drugim miejscu znajduje się eBay z wynikiem ponad 218 milionów wizyt, który mimo spadku popularności w niektórych segmentach wciąż pozostaje kluczową platformą handlową, zwłaszcza dla towarów z drugiej ręki i aukcji. Trzecie miejsce należy do ASOS, specjalizującego się w modzie, który generuje ponad 70 milionów wizyt miesięcznie. Na kolejnych miejscach znajdują się Wayfair, skoncentrowany na meblach i wyposażeniu wnętrz, oraz Vinted.

W obrębie poszczególnych kategorii produktowych również wyróżniają się konkretni liderzy. W branży fashion, poza ASOS-em, na podium znajdują się również Sainsbury’s oraz Next, które osiągają sprzedaż na poziomie miliardów dolarów rocznie. W kategorii elektroniki dominują Amazon, Apple oraz Currys, które oferują zarówno szeroki wybór, jak i zaufanie konsumentów.

Podsumowując, rynek sklepów e-commerce w Wielkiej Brytanii jest zróżnicowany, ale jednocześnie silnie zdominowany przez kilku dużych graczy. Obecność na platformach takich jak Amazon i eBay, a także śledzenie dynamicznych trendów w aplikacjach mobilnych i sektorze fashion czy elektroniki, to klucz do skutecznego wejścia na rynek. Dla polskich sprzedawców planujących ekspansję, zrozumienie struktury tych kanałów i ich specyfiki może zdecydować o sukcesie sprzedażowym w Zjednoczonym Królestwie.

Jak rozpocząć sprzedaż e-commerce w Wielkiej Brytanii

Rozpoczęcie sprzedaży e-commerce w Wielkiej Brytanii wymaga znacznie bardziej zaawansowanego przygotowania niż wejście na rynki krajów Unii Europejskiej. Wynika to z konsekwencji Brexitu, który zmienił status Wielkiej Brytanii z partnera wspólnotowego na kraj trzeci, z odrębnymi przepisami celnymi, podatkowymi i logistycznymi. Mimo to, rynek brytyjski pozostaje wyjątkowo atrakcyjny i dostępny, o ile sprzedawca dokładnie zaplanuje proces ekspansji i dostosuje swoje działania do lokalnych wymogów.

Pierwszym krokiem, jaki powinien podjąć sprzedawca, jest uzyskanie numeru EORI, który jest niezbędny do przeprowadzania eksportu poza Unię Europejską. Numer ten służy do identyfikacji przedsiębiorcy w systemach celnych i jest wymagany przy każdej wysyłce towaru poza granice wspólnoty. W przypadku handlu z Wielką Brytanią konieczne jest posiadanie aktywnego numeru EORI nadanego w kraju członkowskim UE.

Kolejnym elementem jest określenie odpowiedniego kodu taryfy celnej, który identyfikuje klasyfikację towaru w obrocie międzynarodowym. Prawidłowe przypisanie kodu taryfowego jest kluczowe, ponieważ wpływa na poziom ceł, dokumentację celną oraz obowiązki raportowe. Dodatkowo sprzedawca musi uwzględnić, czy jego produkt podlega szczególnym przepisom importowym lub wymogom sanitarnym obowiązującym na terenie Zjednoczonego Królestwa.

Następnie należy rozważyć sposób obsługi logistyki i dostaw. W zależności od skali działalności, sprzedawca może zdecydować się na realizację wysyłek z Polski w modelu cross-border lub skorzystać z lokalnych magazynów fulfilmentowych w UK. Drugie rozwiązanie może okazać się korzystniejsze, zwłaszcza w przypadku produktów wymagających szybkiej dostawy lub gdy zależy nam na minimalizacji zwrotów i obsłudze klienta zgodnej z lokalnymi standardami. Niezależnie od wybranej ścieżki, warto nawiązać współpracę z operatorem logistycznym doświadczonym w obsłudze przesyłek między UE a UK, który pomoże z dokumentacją eksportową, odprawą celną i dostawami DDP (Delivered Duty Paid).

W kolejnym etapie należy rozważyć model sprzedaży, czyli wybór odpowiedniego kanału dystrybucji. Najbardziej naturalnym wyborem dla polskich przedsiębiorców są platformy marketplace, takie jak Amazon UK, eBay UK, Etsy, OnBuy czy Vinted. Są to kanały o ugruntowanej pozycji, dysponujące olbrzymią bazą klientów oraz narzędziami umożliwiającymi automatyzację sprzedaży, integrację z systemami ERP oraz dostęp do lokalnych usług logistycznych i reklamowych. Sprzedawcy działający już na Amazon w Niemczech czy Francji mogą z łatwością rozszerzyć swoje działania na brytyjską wersję platformy, korzystając z tych samych kont sprzedawcy i interfejsów.

Konieczne jest także zaplanowanie kwestii podatkowych, w tym rejestracji do VAT UK, jeśli firma przekracza próg sprzedaży lub przechowuje towar w magazynach na terenie UK. Wymaga to zrozumienia lokalnych przepisów i regularnego składania deklaracji podatkowych. W wielu przypadkach warto skorzystać z usług doradcy podatkowego specjalizującego się w brytyjskim VAT, co pomoże uniknąć kosztownych błędów i opóźnień.

Nie można również zapomnieć o aspekcie lokalizacji treści i komunikacji z klientem. Oferując swoje produkty brytyjskim konsumentom, należy zadbać o pełne tłumaczenie opisów, instrukcji i regulaminów, dostosowanie form płatności oraz zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie kosztów dostawy, zwrotów i obsługi posprzedażowej. Konsumenci w UK cenią sobie szybkość działania, wygodę zakupów i możliwość kontaktu w języku angielskim, co oznacza konieczność wdrożenia profesjonalnej obsługi klienta, najlepiej z dostępnością w lokalnych godzinach.

Podsumowując, rozpoczęcie sprzedaży e-commerce w Wielkiej Brytanii to proces wymagający staranności, znajomości lokalnych regulacji oraz dobrze przygotowanej logistyki i dokumentacji. Odpowiednie przygotowanie na etapie planowania pozwala jednak wykorzystać ogromny potencjał tego rynku i zbudować trwałą pozycję wśród brytyjskich konsumentów.

Podsumowanie

Sprzedaż e-commerce w Wielkiej Brytanii stanowi dziś jedno z najbardziej obiecujących, ale i najbardziej wymagających wyzwań dla polskich przedsiębiorców działających w modelu cross-border. Choć Brexit znacząco skomplikował kwestie celne, podatkowe i logistyczne, nie zmienia to faktu, że brytyjski rynek online pozostaje jednym z największych i najdojrzalszych rynków e-commerce w Europie. Wysoka wartość sprzedaży, ogromna liczba aktywnych użytkowników, zaawansowana infrastruktura cyfrowa oraz dominacja mobilnych kanałów zakupowych tworzą środowisko idealne do skalowania sprzedaży.

Zarówno dane statystyczne, jak i preferencje konsumentów jednoznacznie pokazują, że Brytyjczycy są gotowi na zakupy online, a ich oczekiwania skupiają się na szybkości, prostocie i przejrzystości procesów zakupowych. Platformy takie jak Amazon UK, eBay czy Vinted odgrywają kluczową rolę w krajobrazie sprzedaży, oferując dostęp do milionów klientów i zaufane systemy obsługi zamówień.

Ważnym aspektem wejścia na rynek jest odpowiednie przygotowanie się od strony formalnej i podatkowej. Konieczność rejestracji do VAT UK, obsługa eksportu spoza Unii Europejskiej oraz znajomość brytyjskich procedur celnych to elementy, których nie można pominąć. Wymagają one czasu, planowania i często wsparcia doradczego, ale są warunkiem koniecznym do prowadzenia legalnej i skutecznej działalności handlowej.

Dla firm, które już działają na rynkach europejskich, Wielka Brytania może stanowić naturalny krok w rozwoju międzynarodowym, zwłaszcza jeśli posiadają doświadczenie w sprzedaży na platformach marketplace oraz dobrze zorganizowaną logistykę. Rynek ten nagradza wysoką jakość obsługi klienta, transparentność oferty, zgodność z lokalnymi oczekiwaniami i szybkość działania. Odpowiednio zaplanowana ekspansja może nie tylko zwiększyć przychody, ale też zbudować silną pozycję marki na jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków Europy.

Pytanie i odpowiedzi

Jakie są 5 najlepszych witryn e-commerce w Wielkiej Brytanii?

Wśród najważniejszych i najbardziej rozpoznawalnych witryn e-commerce w Wielkiej Brytanii bezkonkurencyjnym liderem pozostaje Amazon UK, który dominuje zarówno pod względem wartości sprzedaży, jak i liczby użytkowników oraz zaufania konsumentów. Na drugim miejscu plasuje się Sainsbury’s, będący jednocześnie jedną z największych brytyjskich sieci spożywczych z rozbudowanym kanałem sprzedaży online. Trzecią pozycję zajmuje Tesco, które również łączy tradycyjny handel detaliczny z nowoczesnym modelem e-commerce. W czołówce znajdują się także Asda oraz Argos, znane z szerokiego asortymentu i integracji kanałów sprzedaży fizycznej z internetową. Wszystkie te marki cechuje duża rozpoznawalność, rozbudowana infrastruktura dostaw oraz silna obecność w mobilnych aplikacjach zakupowych, co odpowiada na potrzeby współczesnych brytyjskich konsumentów.

Czy e-commerce w Wielkiej Brytanii jest opłacalny?

Sprzedaż e-commerce w Wielkiej Brytanii jest zdecydowanie opłacalna, zwłaszcza dla firm, które potrafią odpowiednio przygotować się do wejścia na ten rynek. Wielka Brytania dysponuje jednym z najwyższych wskaźników penetracji e-handlu w Europie, a udział sprzedaży internetowej w całkowitej sprzedaży detalicznej przekracza 25%, co świadczy o głębokim zakorzenieniu zakupów online w codziennych nawykach konsumentów. Dodatkowo konsumenci w UK są skłonni płacić więcej za produkty dobrej jakości, szybką dostawę i wygodę obsługi. Rynek ten premiuje transparentność, nowoczesność i szybkość działania. Pomimo wyzwań administracyjnych i podatkowych wynikających z Brexitu, firmy oferujące konkurencyjne produkty i odpowiednią obsługę klienta mogą liczyć na stabilne przychody oraz rozwój swojej marki w środowisku dojrzałego rynku.

Czym handlować w Wielkiej Brytanii?

Decydując się na ekspansję e-commerce do Wielkiej Brytanii, warto wziąć pod uwagę lokalne preferencje zakupowe i trendy konsumenckie. Największy udział w rynku mają kategorie takie jak moda, elektronika, kosmetyki, produkty do domu i ogrodu, a także DIY, hobby i artykuły sportowe. W kategorii fashion Brytyjczycy chętnie sięgają zarówno po odzież codzienną, jak i po ubrania sportowe czy akcesoria. W elektronice dominują produkty mobilne, gadżety technologiczne i akcesoria komputerowe. Dużą popularnością cieszą się także produkty ekologiczne, rękodzieło, kosmetyki naturalne oraz innowacyjne rozwiązania dla domu. Kluczem do sukcesu jest dopasowanie oferty do brytyjskiego konsumenta, który oczekuje wysokiej jakości, intuicyjnych rozwiązań zakupowych, możliwości zwrotu i dostawy zgodnej z wartościami zrównoważonego rozwoju.