Sprzedaż na Kaufland Global Marketplace staje się coraz bardziej popularnym wyborem wśród polskich i europejskich sprzedawców, którzy szukają stabilnej platformy do rozwijania swojego e-commerce w modelu cross-border. Zatowarowanie konta, czyli dodanie i publikacja produktów, to pierwszy i kluczowy etap budowania obecności na tym marketplace. Od jakości wprowadzonych danych zależy nie tylko widoczność ofert, ale także ich pozycja w wyszukiwarkach platformy oraz zaufanie klientów.
W odróżnieniu od prostych sklepów internetowych, platformy typu marketplace, takie jak Kaufland, wymagają od sprzedawców spełnienia określonych standardów prezentacji produktów. Oznacza to konieczność dostarczenia nie tylko podstawowych informacji, takich jak nazwa i cena, ale również rozbudowanych opisów, wysokiej jakości zdjęć oraz precyzyjnie dobranych atrybutów.
Właściwe zatowarowanie na Kauflandzie nie kończy się na przesłaniu pliku z produktami. To proces, który wymaga zrozumienia struktury danych, dostosowania treści do wymagań platformy oraz stosowania się do zasad dotyczących tytułów, wariantów, kategorii i kodów EAN. Dobrze przygotowana karta produktowa nie tylko zwiększa szanse na sprzedaż, ale także obniża liczbę zwrotów i zapytań od klientów.
W niniejszym artykule przybliżymy, jak przygotować i wdrożyć produkty na Kaufland Global Marketplace oraz na co zwrócić szczególną uwagę, aby osiągnąć wysoką jakość listingów, spełnić wymagania systemu i jednocześnie zapewnić pozytywne doświadczenia zakupowe klientom końcowym.
Z wpisu dowiesz się:
- Jak przygotować produkty do sprzedaży na Kaufland?
- Na co zwrócić uwagę dodając produkty na Kaufland?
Dodawanie produktów
Proces dodawania produktów do Kaufland Global Marketplace można przeprowadzić na kilka sposobów, w zależności od wielkości asortymentu oraz preferowanej metody integracji. Niezależnie od wybranej opcji, każdy produkt musi posiadać komplet danych wymaganych przez platformę, aby został poprawnie opublikowany i mógł być wyświetlany klientom. Kaufland umożliwia zarówno ręczne dodawanie pojedynczych ofert, jak i masowe wgrywanie danych produktowych w formie plików CSV, a także automatyczne importy zdalne przez URL. Wybór odpowiedniej metody zależy od specyfiki biznesu, liczby produktów oraz poziomu integracji technicznej.
Tworzenie danych produktowych ręcznie
Dla sprzedawców oferujących ograniczoną liczbę produktów najprostszym rozwiązaniem jest ręczne dodawanie ofert bezpośrednio w Portalu Sprzedawcy. W tym celu należy przejść do zakładki „Oferty” i wybrać opcję „Utwórz ofertę”. Wyszukiwanie po numerze EAN, nazwie producenta lub opisie pozwala sprawdzić, czy dany produkt już istnieje w bazie Kaufland. Jeśli tak – wystarczy uzupełnić dane oferty takie jak cena, dostępność i czas realizacji. Jeśli nie – konieczne będzie utworzenie nowego produktu, co wiąże się z uzupełnieniem wszystkich obowiązkowych danych produktowych, w tym opisu, tytułu, zdjęć oraz atrybutów. To rozwiązanie zapewnia pełną kontrolę nad każdym elementem karty produktowej, ale jest czasochłonne przy większej liczbie pozycji.
Przesyłanie pliku z danymi produktowymi za pomocą CSV
Dla firm posiadających rozbudowaną ofertę znacznie efektywniejszym rozwiązaniem jest masowy import danych produktowych za pomocą plików CSV. Po pobraniu i wypełnieniu szablonu CSV zgodnie z wytycznymi platformy, można go przesłać w Portalu Sprzedawcy w sekcji „Zarządzaj importami”. Następnie wystarczy przejść do zakładki „Import danych produktowych” i przesłać przygotowany plik, klikając „Prześlij plik”. Ta metoda znacznie przyspiesza proces zatowarowania i pozwala zachować spójność danych, szczególnie przy dużej liczbie SKU. Ważne jest, aby dane w pliku były kompletne, poprawnie sformatowane i zgodne z wymaganiami technicznymi platformy, ponieważ błędy w strukturze mogą spowodować odrzucenie importu.
Przesyłanie pliku z danymi produktowymi w formie URL za pomocą CSV
Jeszcze bardziej zaawansowaną i zautomatyzowaną metodą jest przesyłanie plików CSV za pomocą linku URL, co pozwala na regularne i bezobsługowe aktualizacje danych. W tej opcji system Kaufland samodzielnie pobiera plik z wcześniej określonego adresu w ustalonym harmonogramie. W Portalu Sprzedawcy należy wejść do sekcji „Zarządzaj importami”, wybrać „Automatyczne przesyłanie danych produktowych” i podać ścieżkę URL oraz częstotliwość importu. To rozwiązanie idealnie sprawdza się w przypadku integracji z systemami ERP, bazami danych lub hurtowniami. Pozwala na ciągłe aktualizowanie stanów magazynowych, cen i informacji o produktach, co znacząco poprawia efektywność operacyjną i redukuje ryzyko błędów.
Wybór odpowiedniej metody dodawania produktów zależy od skali działalności, zasobów technicznych oraz stopnia automatyzacji procesów sprzedażowych. Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, kluczowe jest zachowanie kompletności, poprawności i jakości danych produktowych, ponieważ to one decydują o sukcesie sprzedaży na Kaufland Global Marketplace.
Przygotowanie karty produktowej
Karta produktowa na Kaufland Global Marketplace pełni kluczową funkcję w procesie zakupowym. To właśnie tutaj Klient podejmuje decyzję o dodaniu produktu do koszyka. Dlatego jej przygotowanie wymaga precyzji, dbałości o szczegóły i zgodności z wytycznymi platformy. Każdy element – od tytułu po atrybuty – musi być dopracowany zarówno pod względem merytorycznym, jak i technicznym. Kompleksowa i rzetelna karta produktowa nie tylko zwiększa konwersję, ale również zmniejsza liczbę zwrotów i zapytań ze strony kupujących. Poniżej omówiono najważniejsze komponenty tej struktury.
Tytuł oferty
Tytuł oferty to pierwszy element, który Klient widzi w wynikach wyszukiwania. Powinien być precyzyjny, zwięzły i jednocześnie zawierać najistotniejsze informacje o produkcie. W tytule należy stosować poprawną notację liczbową oraz unikać przesadnego formatowania, pisania wielkimi literami, używania znaków specjalnych, symboli czy emotikonów. Tytuł nie powinien zawierać treści reklamowych ani informacji o stanie produktu czy jego cenie. Zalecana długość tytułu to od 50 do 80 znaków – dzięki temu jest on w pełni widoczny zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. Poprawnie skonstruowany tytuł zwiększa trafność oferty w wyszukiwarce platformy i wpływa na jej klikalność.
Zdjęcia produktów
Zdjęcia produktowe stanowią wizualny fundament prezentacji towaru. W przypadku sprzedaży online są one dla Klienta jedyną formą kontaktu z produktem przed jego zakupem, dlatego muszą być wykonane profesjonalnie i spełniać określone standardy. Na pierwszym zdjęciu powinien znajdować się wyłącznie sam produkt na jednolitym białym tle. Niedozwolone są elementy graficzne, teksty, logotypy, symbole oraz elementy promocyjne. Pozostałe zdjęcia mogą przedstawiać szczegóły, różne kąty, funkcje lub zastosowania produktu – o ile są zgodne z rzeczywistym zakresem oferty.
Aby umożliwić korzystanie z funkcji powiększenia, zdjęcia powinny mieć rozdzielczość minimum 2048 pikseli. Warto dodać co najmniej pięć, a maksymalnie dziesięć fotografii, które oddają rzeczywisty wygląd produktu i jego cechy użytkowe. Dobrze przygotowane zdjęcia przyciągają uwagę, zwiększają zaufanie i poprawiają współczynnik konwersji.
Opis produktu
Opis produktu to przestrzeń, w której sprzedawca ma możliwość przekazania wszelkich kluczowych informacji o towarze. Powinien być napisany językiem zrozumiałym, poprawnym gramatycznie i wolnym od błędów. Niedozwolone jest używanie automatycznych tłumaczeń niskiej jakości, kodów HTML, JavaScriptu, nietypowych czcionek oraz treści naruszających zasady platformy, takich jak obietnice zdrowotne, informacje o gwarancji, cenach czy warunkach dostawy.
Opis powinien koncentrować się na cechach, funkcjach, korzyściach i przeznaczeniu produktu, pomagając Klientowi dokonać świadomego wyboru. Warto stosować strukturalny podział treści na akapity i sekcje tematyczne z nagłówkami, które można wyróżniać pogrubieniem. Zalecana długość opisu mieści się w przedziale od 150 do 5000 znaków. Im bardziej wyczerpująco opisany jest produkt, tym mniejsza szansa na nieporozumienia i zwroty.
Atrybuty i strukturalne dane produktowe
Atrybuty produktowe pełnią fundamentalną rolę w funkcjonowaniu całej platformy Kaufland. Nie tylko umożliwiają filtrowanie i porównywanie ofert przez klientów, ale również wspierają działanie wewnętrznych algorytmów marketplace. Atrybuty takie jak kolor, materiał, marka, rozmiar, pojemność czy grupa docelowa stanowią ustandaryzowane dane, które pozwalają na klasyfikację produktu i jego poprawne wyświetlanie w danej kategorii.
Dane strukturalne są również podstawą do tworzenia wariantów produktów, dlatego tak ważne jest ich konsekwentne i spójne uzupełnianie. Należy pamiętać, że atrybuty różnią się w zależności od kategorii, dlatego warto zapoznać się ze szczegółową strukturą przypisaną do danej grupy towarowej. Ich kompletność znacząco wpływa na pozycjonowanie ofert, widoczność w wynikach wyszukiwania oraz skuteczność konwersji. Brak niektórych kluczowych atrybutów może skutkować niedostępnością oferty w filtrach lub błędnym przypisaniem produktu.
Tworząc kartę produktową, należy zadbać o to, aby wszystkie pola obowiązkowe i zalecane zostały uzupełnione rzetelnie, ponieważ to właśnie jakość informacji zawartych na stronie produktu decyduje o sukcesie sprzedażowym na Kaufland Global Marketplace.
Dodawanie atrybutów
Atrybuty produktowe to nie tylko dodatkowe informacje, ale integralna część struktury danych każdego listingu na Kaufland Global Marketplace. Ich zadaniem jest ułatwienie klientowi filtrowania, porównywania i wyboru odpowiedniego produktu. Im bardziej kompletne i precyzyjnie dobrane są atrybuty, tym większe szanse, że oferta zostanie zauważona i wyświetlona w odpowiednich wynikach wyszukiwania. Atrybuty różnią się w zależności od kategorii, jednak do najczęściej stosowanych należą kolor, materiał, rozmiar, wymiary, grupa docelowa czy pojemność.
Warto pamiętać, że system Kaufland wykorzystuje dane atrybutowe do tworzenia wariantów, dlatego każda nieścisłość w ich uzupełnieniu może skutkować błędnym wyświetlaniem produktu. Dodawanie atrybutów powinno być traktowane jako obowiązkowy etap budowania oferty, nawet jeśli platforma nie wymaga ich bezpośrednio w danym polu formularza. To właśnie dzięki nim Klienci mogą szybko zlokalizować Twoją ofertę i porównać ją z innymi produktami w tej samej kategorii.
Wybór właściwej kategorii
Prawidłowa klasyfikacja produktu w odpowiedniej kategorii jest jednym z fundamentów skutecznego zatowarowania na Kaufland Global Marketplace. To od niej zależy, czy produkt będzie poprawnie wyświetlany na liście kategorii, widoczny w filtrach oraz trafnie przyporządkowany do grupy porównawczej. Błędny wybór kategorii może doprowadzić do sytuacji, w której oferta nie będzie widoczna dla potencjalnych klientów, nawet jeśli została poprawnie wprowadzona.
W panelu sprzedawcy dostępne jest drzewo kategorii, które pozwala na dokładne przyporządkowanie produktu do konkretnej grupy. Należy unikać stosowania kategorii ogólnych lub tymczasowych, ponieważ ograniczają one widoczność i wpływają negatywnie na doświadczenie zakupowe użytkownika. Każdy produkt powinien znajdować się w możliwie najbardziej szczegółowej i odpowiedniej kategorii, zgodnie z jego funkcją i przeznaczeniem. To pozwala nie tylko zwiększyć liczbę odsłon oferty, ale również wspiera działania promocyjne i marketingowe realizowane przez platformę.
Krótki opis
Krótki opis (short_description) to pole niewidoczne dla klientów, ale niezwykle ważne z punktu widzenia wyszukiwarki wewnętrznej oraz algorytmów dopasowujących produkty do zapytań. Treści wpisane w tym miejscu są wykorzystywane jako meta dane, co oznacza, że wpływają na widoczność oferty, ale nie są prezentowane bezpośrednio na stronie produktu.
Aby spełnić wymogi techniczne platformy, krótki opis powinien zawierać słowa kluczowe oddzielone przecinkami, związane ściśle z danym produktem. Należy unikać spamu słów kluczowych, używania HTML, znaków specjalnych, emotikonów czy niepowiązanych terminów. Zalecana liczba fraz to maksymalnie dziesięć, a każda z nich powinna być dobrana tak, aby jak najtrafniej odpowiadała rzeczywistej funkcji i cechom produktu. Odpowiednio skonstruowany krótki opis wspiera pozycjonowanie produktu w obrębie platformy i zwiększa jego trafność w wynikach wyszukiwania.
Warianty
Warianty produktów to element, który znacząco wpływa na przejrzystość oferty oraz komfort użytkownika. Zamiast tworzyć osobne karty produktowe dla każdego koloru, rozmiaru czy wersji towaru, Kaufland umożliwia ich połączenie w jeden listing z rozwijanymi opcjami. Aby system poprawnie rozpoznał i połączył warianty, należy zachować identyczny tytuł i opis dla każdego wariantu, różnicując jedynie odpowiednie atrybuty. Na przykład: „T-shirt sportowy Speed, czarny” i „T-shirt sportowy Speed, biały”.
Do najczęściej używanych atrybutów wariantujących należą kolor, rozmiar, długość, szerokość, pojemność lub grupa docelowa. Poprawne wykorzystanie wariantów ułatwia poruszanie się po ofercie, zwiększa komfort przeglądania i pozwala klientowi porównać opcje bez konieczności opuszczania karty produktu. Dodatkowo, algorytmy platformy faworyzują listingi z kompletnymi wariantami, co przekłada się na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania.
Wielokrotne kody EAN
Każdy produkt na Kaufland Global Marketplace musi posiadać unikalny kod EAN, przypisany do jednej karty produktowej. Oferowanie tego samego przedmiotu pod różnymi kodami EAN lub tworzenie wielu kart produktowych dla identycznych produktów jest zabronione. Takie działania są traktowane przez platformę jako spamowanie systemu i mogą skutkować usunięciem ofert lub zablokowaniem konta sprzedawcy.
Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, w której ten sam produkt oferowany jest z różnych lokalizacji magazynowych. Wówczas można stworzyć osobne oferty powiązane z różnymi miejscami składowania, pod warunkiem, że są one uzasadnione logistycznie. Należy jednak pamiętać o odpowiednim dostosowaniu czasów dostawy, kosztów wysyłki oraz warunków logistycznych dla każdej lokalizacji. W każdym innym przypadku należy trzymać się zasady: jeden produkt, jeden kod EAN, jedna karta produktowa.
Przestrzeganie tej zasady jest kluczowe dla utrzymania spójności katalogu, wiarygodności sprzedawcy oraz dla funkcjonowania algorytmów rekomendacji i filtrowania produktów.
Podsumowanie
Zatowarowanie konta na Kaufland Global Marketplace to proces wymagający nie tylko dokładności, ale także zrozumienia specyfiki działania platformy. Aby skutecznie sprzedawać, nie wystarczy tylko dodać produkt – kluczowe jest odpowiednie przygotowanie danych, zgodność z wytycznymi technicznymi oraz optymalizacja każdego elementu karty produktowej. Od jakości wdrożonych ofert zależy nie tylko widoczność na platformie, ale również poziom sprzedaży, liczba zwrotów, a nawet opinie klientów.
Tworząc ofertę, warto skupić się na takich aspektach jak poprawność tytułu, wysoka jakość zdjęć, kompletny i rzetelny opis produktu, a także precyzyjne wprowadzenie atrybutów i wariantów. Te elementy stanowią fundament skutecznej prezentacji towaru w środowisku marketplace i wpływają bezpośrednio na decyzje zakupowe klientów. Należy pamiętać, że każda pomyłka, nieścisłość lub brak danych może skutkować nie tylko niższą konwersją, ale również ograniczeniem wyświetlania oferty lub jej całkowitym usunięciem z platformy.
Kaufland Global Marketplace to rozbudowany system, który premiuje sprzedawców stosujących się do zasad jakości danych produktowych i dbających o spójność w prezentacji oferty. Dobrze wdrożona struktura produktowa nie tylko ułatwia klientom zakupy, ale również wspiera działania marketingowe i algorytmy rekomendacyjne platformy.
Ostatecznie, sukces sprzedaży na Kauflandzie zaczyna się od solidnego fundamentu, jakim jest kompleksowa i poprawnie przygotowana karta produktowa. To właśnie dzięki niej sprzedawca może nie tylko wyróżnić się wśród konkurencji, ale przede wszystkim budować trwałe zaufanie klientów oraz skalować swój biznes na rynkach międzynarodowych.
Pytanie i odpowiedzi
Jak sprzedawać na Kaufland?
Rozpoczęcie sprzedaży na Kaufland Global Marketplace to proces stosunkowo prosty, jednak wymagający odpowiedniego przygotowania i znajomości regulaminów platformy. Pierwszym krokiem jest założenie konta sprzedawcy poprzez formularz rejestracyjny dostępny na oficjalnej stronie marketplace. Po weryfikacji danych i aktywacji konta, sprzedawca uzyskuje dostęp do Portalu Sprzedawcy, w którym może zarządzać swoimi ofertami, zamówieniami, logistyką i działaniami marketingowymi.
Aby dodać produkty, konieczne jest przygotowanie danych zgodnie z wymaganiami technicznymi platformy. Można je wprowadzić ręcznie, poprzez plik CSV lub za pomocą integracji API. Kluczowe znaczenie ma jakość wprowadzonych informacji – tytuły, opisy, zdjęcia i atrybuty muszą być kompletne, zgodne z rzeczywistością i poprawne językowo. Po zatowarowaniu konta i aktywacji ofert, produkty stają się widoczne na platformie i mogą być zamawiane przez klientów.
Sprzedawcy mogą również skorzystać z dodatkowych opcji, takich jak kampanie promocyjne, sponsorowane oferty czy narzędzia analityczne, aby zwiększyć widoczność i efektywność sprzedaży. Warto pamiętać, że obsługa klienta i terminowość realizacji zamówień również wpływają na ogólną ocenę konta i mogą determinować sukces na platformie.
Jakie są prowizje od sprzedaży na Kaufland Marketplace?
Struktura prowizji na Kaufland Global Marketplace opiera się na dwóch elementach: stałej opłacie miesięcznej oraz zmiennej prowizji od każdej sprzedaży. Comiesięczna opłata abonamentowa wynosi obecnie określoną kwotę netto, która jest niezmienna bez względu na liczbę wystawionych ofert czy dokonanych transakcji. Do tego dochodzi procentowa prowizja od sprzedaży brutto, której wysokość zależy od kategorii produktu.
W praktyce oznacza to, że sprzedawca ponosi koszty jedynie w przypadku zrealizowanych zamówień, a nie za samo wystawienie produktów. Taki model rozliczeniowy jest korzystny dla firm, które mają dobrze zoptymalizowaną ofertę i generują regularną sprzedaż. Wysokość prowizji może się różnić w zależności od tego, czy produkt należy do kategorii AGD, elektroniki, odzieży, artykułów domowych, zabawek czy suplementów diety.
Pełen cennik prowizji jest dostępny w dokumentacji platformy i warto się z nim zapoznać przed rozpoczęciem sprzedaży. Dobrą praktyką jest również bieżące monitorowanie zmian w regulaminie, ponieważ struktura opłat może być aktualizowana wraz z rozwojem rynku i rozszerzaniem działalności platformy na kolejne kraje.
Czy Kaufland prowadzi sprzedaż internetową?
Tak, Kaufland Global Marketplace jest pełnoprawną platformą sprzedaży internetowej, działającą na zasadach marketplace. Oznacza to, że klienci detaliczni dokonują zakupów online bezpośrednio od zewnętrznych sprzedawców, którzy oferują swoje produkty na platformie. Kaufland zapewnia infrastrukturę technologiczną, obsługę płatności, mechanizmy wyszukiwania oraz wsparcie marketingowe, natomiast realizacja zamówienia i wysyłka leżą po stronie sprzedającego.
Platforma umożliwia sprzedaż w wielu krajach europejskich, w tym w Niemczech, Czechach, Słowacji oraz Rumunii. Klienci mogą dokonywać zakupów przez stronę internetową Kaufland.de lub przez aplikacje mobilne, korzystając z intuicyjnego interfejsu i lokalnych wersji językowych. Dzięki temu sprzedawcy zyskują dostęp do rozbudowanej bazy konsumentów w Europie, bez konieczności zakładania osobnych sklepów internetowych na każdym rynku.
Kaufland oferuje również możliwość integracji z systemami fulfillment, które pozwalają na zautomatyzowaną obsługę zamówień, magazynowanie i logistykę. W połączeniu z narzędziami analitycznymi i reklamowymi, platforma ta stanowi atrakcyjne rozwiązanie dla firm chcących rozwijać swój e-commerce poza granicami kraju.
