Pakiet Złoty to w pełni kompleksowa obsługa konta sprzedażowego na trzech wybranych portalach. Może to być między innymi konto na eBayu, Amazonie Europejskim, Amerykańskim, czy Japońskim, Etsy lub innym portal z naszej bazy. W tym pakiecie możemy wybrać dowolny język do obsługi. W naszym zakresie usług oferujemy przygotowanie ofert, obsługę klienta przed i po sprzedaży jak i pomoc w doborze firmy kurierskiej która będzie zajmować się logistyką.

Pakiet zawiera:

• Założenie konta na danym portalu i systemach płatności,
• Poszukiwanie dostawców za granicą twoich produktów,
• Dostępność specjalistów: 365 dni także w weekendy i święta w godzinach od 10:00-24:00,
• Obsługa w dowolnym języku: angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim, hiszpańskim, węgierskim, greckim, japońskim, chińskim, szwedzkim, norweskim w ciągu 24h od zgłoszenia,
• Rozstrzyganie sporów, zwrotów, reklamacji czy gwarancji,
• Monitoring zamówień od wysłania po doręczenie,
• Stały kontakt z zespołem portalowym,
• Przygotowanie kart produktowych i ich pozycjonowanie,
• Ochrona konta w tym audyt, odblokowanie środków oraz samego konta,
• Stały monitoring konkurencji i cen,
• Usuwanie negatywnych opinii i komentarzy zgodnie z polityką portali,
• Obsługa sklepów na portalu i ich zakładanie wraz konfiguracją,
• Zwiększenia limitów sprzedażowych,
• Stałe konsultacje z managerami twojego konta w naszej firmie.