Pakiet Brązowy to pełna obsługa konta sprzedażowego na wybranym portalu. Może to być między innymi konto na eBayu, Amazonie czy sklep internetowy. W naszym zakresie będzie przygotowanie ofert usług, obsługa klienta przed i po sprzedaży. Twoim zadaniem jest spakowanie produktu i jego wysłanie.

Pakiet zawiera:

• Dostępność specjalistów: 365 dni także w weekendy i święta,
• Obsługa w 5 językach: angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim, hiszpańskim w ciągu 24h od zgłoszenia,
• Rozstrzyganie sporów, zwrotów, reklamacji czy gwarancji,
• Monitoring zamówień od wysłania po doręczenie,
• Stały kontakt z zespołem portalowym,
• Przygotowanie kart produktowych i ich pozycjonowanie,
• Ochrona konta w tym audyt, odblokowanie środków oraz samego konta,
• Stały monitoring konkurencji i cen,
• Usuwanie negatywnych opinii i komentarzy zgodnie z polityką portali,
• Obsługa sklepów na portalu i ich zakładanie wraz konfiguracją,
• Zwiększenia limitów sprzedażowych,
• Stałe konsultacje z managerami twojego konta w naszej firmie.